환불 및 취소 정책
케이스풀은 포인트 충전, 플랫폼 이용 포인트, 광고 서비스 이용권을 판매합니다. 변호사 수임료, 소송비, 성공보수, 법률대리 비용은 케이스풀 결제 대상이 아닙니다.
포인트 충전 취소
결제 후 포인트를 사용하지 않은 경우 고객센터 요청을 통해 결제 취소 또는 환불을 신청할 수 있습니다. 결제수단별 취소 가능 기간과 환불 소요 기간은 결제사 및 카드사 정책을 따릅니다.
일부 사용 후 환불
사건 작성, 사건 참여, 변호사 비딩 등으로 포인트를 사용한 경우 이미 제공된 플랫폼 이용분은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
참여 취소
집단 사건 참여를 취소하면 정책에 따라 참여에 사용한 1,000P가 포인트로 반환됩니다. 투표 종료 또는 변호사 매칭 이후에는 사건 진행 상태에 따라 취소가 제한될 수 있습니다.
사업자 정보
상호: 온도
대표자: 고영찬
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